रिसर्च और सत्यापन

उन्हीं लोगों के साथ मिलकर बनाया गया, जिनके लिए हम बनाते हैं

myZoi की हर सुविधा बड़े पैमाने पर आने से पहले असली कामगारों और नियोक्ताओं के साथ — उनकी भाषा और उनके माहौल में — तैयार की जाती है। वित्तीय समावेशन हमारा सिर्फ़ दावा नहीं; यह हमारे डिज़ाइन करने का तरीका है।

Standard Chartered द्वारा समर्थित

संयुक्त अरब अमीरात के सेंट्रल बैंक से लाइसेंस प्राप्त

PCI-DSS लेवल 1 प्रमाणित सुरक्षा

WPS वेतन प्रोसेसिंग का समर्थन

टीम ऐप स्केच वाली मेज़ के चारों ओर कामगारों के साथ यूज़र फ़ीडबैक सत्र चला रही है

रिसर्च पर आधारित डिज़ाइन

हम वहाँ डिज़ाइन करते हैं जहाँ असली जवाब मिलते हैं

यह समझने के लिए कि प्रवासी कामगार पैसे, टेक्नोलॉजी और भरोसे को कैसे देखते हैं, सिर्फ़ पास होना काफ़ी नहीं — वहाँ मौजूद होना ज़रूरी है। हम लेबर आवासों और उन रोज़मर्रा की जगहों पर असल में समय बिताते हैं जहाँ वित्तीय फ़ैसले लिए जाते हैं — अक्सर 10 घंटे की शिफ़्ट के बाद, 12% बैटरी वाले फ़ोन पर। यही अनुभव हमारे हर फ़ैसले की नींव है, आइकन के आकार से लेकर ऑनबोर्डिंग की भाषा तक।

हम वित्तीय साक्षरता और डिजिटल आत्मविश्वास को समझते हैं

हम भरोसे की उन रुकावटों को सामने लाते हैं जो अपनाने में बाधा बनती हैं

हम कामगारों की ज़रूरत और मौजूदा सुविधाओं के बीच की दूरी मिटाते हैं

डबल डायमंड प्रक्रिया

मैदान से तैयार प्रोडक्ट तक

हमारी प्रक्रिया डबल डायमंड पर आधारित है — खोज, परिभाषा, विकास, डिलीवरी — लेकिन असली बात यह फ़्रेमवर्क नहीं है: जब तक असली कामगार किसी चीज़ को आकार न दें, वह आगे नहीं बढ़ती। हम उन्हीं समुदायों के बीच रिसर्च करते हैं जिनकी हम सेवा करते हैं, तेज़ी से प्रोटोटाइप बनाते हैं, फिर काम के घंटों के बाद असली डिवाइस पर असली उपयोगकर्ताओं के साथ टेस्ट करते हैं — और तब तक सुधार करते रहते हैं जब तक प्रोडक्ट इतना आसान न हो जाए कि उस पर भरोसा किया जा सके।

हमारा दर्शन

हम जो दूरी मिटाते हैं, वह असली है: जटिल डिजिटल ज़िंदगियाँ, सीमित औपचारिक शिक्षा, और बड़ी ज़रूरतें जिन्हें कमज़ोर अनौपचारिक व्यवस्थाएँ पूरा कर रही हैं।

300
+
फ़ील्ड में किए गए उपयोगकर्ता इंटरव्यू
20
+
लेबर आवास समुदायों का दौरा किया गया
2
किसी भी लॉन्च से पहले सत्यापन के दौर
0
Assumptions left untested
डिज़ाइन आउटपुट

वित्तीय साधन जिन्हें आपका कार्यबल सच में इस्तेमाल करेगा

क्योंकि हम पहली बार स्मार्टफ़ोन इस्तेमाल करने वालों, कई भाषाओं और अलग-अलग स्तर की डिजिटल साक्षरता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करते हैं, इसलिए पहले दिन से ही अपनाने की दर ऊँची रहती है — और वॉलेट, कार्ड और पेरोल का अनुभव, जिस पर आपके कर्मचारी निर्भर हैं, बस काम करता है।

Laptop showing the myZoi reusable UI component library

UI डिज़ाइन

बटन, फ़ॉर्म और हर उस पैटर्न के साथ एक दोबारा इस्तेमाल होने वाली कंपोनेंट लाइब्रेरी, जिसकी कामगारों को ज़रूरत होती है।

Monitor showing an end-to-end application sitemap

हाई-फ़ाई स्क्रीन डिज़ाइन

हर यूज़र जर्नी को शुरू से अंत तक पूरे ऐप्लिकेशन साइटमैप के साथ मैप किया गया।

Phone mockups showing production-ready myZoi app screens

प्रोडक्ट डिज़ाइन

इस्तेमाल के लिए तैयार मोबाइल स्क्रीन, जिन्हें स्पष्टता, भरोसे और आसानी के लिए टेस्ट किया गया।

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स्मार्टफ़ोन पर myZoi ऐप की स्टार्ट स्क्रीन